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2015年度集團中高層“商務禮儀、團隊協(xié)作精神”業(yè)務知識培訓

來源:建通投資集團 作者:建通投資集團 時間:2015-10-29 點擊:5034 次

  為提高員工整體素質,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,提升集團品牌形象,集團組織全體董事、非董事股東、中高層管理領導、優(yōu)秀員工及直屬分公司、分公司部分骨干近150人,于2015年10月22日下午在三亞林達酒店三樓大會議室-鯤鵬廳舉行 “商務禮儀、團隊協(xié)作精神”業(yè)務知識培訓,參培人員共90余人,本次培訓由物業(yè)公司副總經理韋茂勝主持。
  本次培訓分為兩個內容:第一個內容是結合公司發(fā)展及員工實際需求,從個人形象、儀容儀表儀態(tài)、商務接待、商務訪問、商務邀約等方面進行,觀看了金正昆教授商務禮儀知識一系列視頻專題:內容豐富,形象生動,取得了預期的效果。本次的商務禮儀培訓,讓我們受益匪淺,一、是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二、是有助于美化自身、美化生活;三、是有助于大家的社會交往,改善人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。
  第二個內容還觀看了李強老師的《十項領導力》及《職場26項修煉》一系列視頻專題,讓我們對自身的人生觀和價值觀有了更深層次的領悟,反思自身的過去,繼續(xù)發(fā)揚自身的優(yōu)點,改善自身的不足。讓我們真正從中吸取精華、去之糟粕,讓我們深深感悟到只有大家才會有小家,單單靠一個人 的力量是不足以獲得巨大成就的,只有一個合作、高效的團隊, 才能使問題更好地得到有效解決。團隊中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,我們要懂得合作,合作中要彼此信任 ,不要輕言放棄 ,相互協(xié)作、揚長避短,、優(yōu)勢互用,將不同的資源整合在一起,集體努力,共同創(chuàng)造碩果累累的未來。
  通過一系列的講授、示范及案例剖析后,使員工得以快速提升,充分的發(fā)揮自已的才華,體現(xiàn)團隊精神,發(fā)揮自身潛能,增強企業(yè)競爭力及凝聚力,打破溝通的障礙,鑄造企業(yè)經典品牌。而在以后的工作和生活中,我們更應做到:一、要注重自身形象的培養(yǎng);二、要合理有效的處理人際關系;三、要保持樂觀積極的心態(tài);四、要發(fā)揚團隊合作精神;五、要學會感恩。
  最后,記住李強老師說的一句話:“修煉在于行動,行動源于運用!”理解的再好,學到更多,必須靈活運用。這次培訓雖然時間短,但內容豐富,且有很高的時效性,達到了培訓的預期目的,一個團結協(xié)作,富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊,我們要做一個積極主動,忠誠敬業(yè),具有強烈紀律觀念的員工,才能使我們企業(yè)更加輝煌。
  此次旅游不僅讓員工們領略了三亞的美麗風光,愉悅了心靈,陶冶了情操,還增強了員工的凝聚力、榮譽感和歸宿感,同時也讓員工們感受到了企業(yè)對員工的關愛之情。大家紛紛表示,這次培訓既是獎勵和榮譽,更是激勵和鼓舞,在今后的工作中將更加努力,繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用,用實際行動回報公司,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!
  圖一:參培人員正在認真觀看視頻
  圖二:參培人員正在認真領悟培訓內容
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